Realizamos un monitoreo permanente de tus plataformas digitales, alertando sobre potenciales caídas o amenazas con un tiempo de respuesta menor a los cinco minutos. Contamos con un sistema de escalamiento de eventos, con una mesa de ayuda, teléfonos de emergencia y un IVR para cada cliente para asegurar que cualquier eventualidad sea resuelta oportunamente por nuestro equipo. Ofrecemos distintas modalidades de atención: 24x7, 10x5 o 12x6.
Realizamos respaldos y revisiones de seguridad periódicos para evaluar la salud de los servicios, evaluando factores como tiempo de respuesta, ping o HTTP status. También trabajamos para mantener los servicios personalizados de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes.
Nos adaptamos a cualquier tecnología o infraestructura. También podemos dimensionar, preparar y proponer una arquitectura de infraestructura que se acomode a las necesidades y características propias de cada cliente. Trabajamos con servicios cloud como Amazon Web Services y Azure.
