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CRO

Servicio de análisis de los flujos de conversión del sitio web o app, con el objetivo de identificar las trabas que encuentran los usuarios y las oportunidades de mejora.

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¿De qué se compone?

Auditoría y análisis de datos

Analizamos extensivamente el funnel de conversión y los datos cuantitativos de tu sitio para identificar oportunidades de optimización, potenciales puntos de fuga de usuarios y otras trabas que pueden estar perjudicando la tasa de conversión del sitio. Utilizamos la analítica de datos sumada a heatmaps, scroll maps y grabaciones de sesión para entender mejor el comportamiento del usuario en tu sitio.

Investigación de la experiencia de usuario

Para saber qué buscan tus usuarios, debemos escucharles de manera exhaustiva. Nuestra investigación de experiencia de usuario proporciona todos los datos cualitativos necesarios para ilustrar y entender el perfil del usuario de tu página web.

Elaboración de hipótesis

Una vez analizada toda la información de tu sitio llega el momento de plantear una hipótesis de trabajo, establecer metas y hacer el seguimiento de las tasas de conversión.

Realización de tests

Ya listados los posibles factores que pueden estar perjudicando la conversión, ponemos en marcha los tests A/B que verificarán las hipótesis generadas anteriormente.

Implementación de cambios

A la vista de los resultados de los tests es hora de proponer e implementar mejoras que tengan un impacto significativo en la tasa de conversión de la página web o app.

Análisis de resultados y plan de mejora contínua

Una vez implementadas las mejoras se debe comprobar si están surtiendo efecto, es decir, si conseguimos incrementar la tasa de conversión. Se crea un plan de mejora continua para identificar permanentemente errores u oportunidades de perfeccionamiento.

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